İletişim ve Konum

Aradığınızda ya da WhatsApp’tan yazdığınızda doğrudan Ersin Toparlak ile görüşürsünüz. Santral, sıra veya yönlendirme yok — teknik soruyu soran kişiyle cevaplayan kişi aynı.

İMÇ Blokları, Unkapanı’nda Atatürk Bulvarı üzerinde uzanan bloklardan oluşur ve bloklar numaralıdır. Toplu taşımayla gelecekseniz metro ve otobüs durakları çarşıya yürüme mesafesindedir. Sayfadaki haritadan yol tarifi alabilir, blok içinde kaybolursanız bizi arayabilirsiniz.

Randevusuz gelebilirsiniz. Ancak belirli bir modeli görmek veya test dikişi yapmak istiyorsanız önce yazın — o makinenin hazır ve çalışır durumda olmasını sağlayalım.

WhatsApp. Arızanın kısa videosunu veya makinanın etiket fotoğrafını gönderdiğinizde, çoğu durumda telefonla konuşmaya bile gerek kalmadan ne yapılması gerektiğini söyleyebiliyoruz.

Üç şey işimizi çok kolaylaştırır: makinanın model/seri etiketi fotoğrafı, arızanın kısa videosu (özellikle sesi) ve bozuk dikişin yakın çekim fotoğrafı.

Evet. Bursa, İzmir, Ankara, Denizli, Tekirdağ, Çorlu başta olmak üzere tekstil yoğun illere servis çıkıyoruz. Uzak mesafede önce telefonla teşhis yapıyoruz — gereksiz yol maliyeti çıkarmıyoruz.

Evet, Türkiye’nin her yerine kargoyla gönderiyoruz. Stokta olan parçalar genelde aynı gün çıkar.